Politique de remboursement

Dernière préparation : 31 octobre 2026

Projet à valider avant ouverture des ventes. Les modalités dépendent du canal de paiement et du type de produit numérique acheté.

Abonnements via Google Play

Pour les abonnements souscrits dans l’application Android via Google Play, la gestion de l’abonnement et les demandes de remboursement peuvent être effectuées auprès de Google Play selon ses procédures. Consultez l’aide Google Play sur les remboursements. Cela ne supprime pas les droits légaux dont vous bénéficiez auprès du professionnel responsable.

Achats de logiciels et licences hors Google Play

[PRÉCISER LE VENDEUR, LE CANAL DE PAIEMENT, LA PROCÉDURE DE DEMANDE ET LES DÉLAIS APPLICABLES AVANT L’OUVERTURE DES VENTES].

Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient, lorsque la loi le prévoit, d’un délai de rétractation. Pour certains contenus numériques fournis sans support matériel, la perte de ce droit suppose des conditions légales particulières : elle ne doit pas être présumée du seul fait du téléchargement ou de l’activation.

Défauts et garanties légales

Les dispositions légales relatives à la conformité des contenus et services numériques et les autres droits impératifs du consommateur demeurent applicables.

Nous contacter

Pour toute question, utilisez le formulaire de contact, en précisant le produit, la date et le canal d’achat, sans communiquer de données bancaires sensibles.